悪いWebサイト

なぜWebマーケティングの勝ち組みと負け組みが存在するのか？あなたのWebサイトや委託業者は本当に大丈夫ですか？
Webマーケティングの観点から見て、悪いWebサイトや制作会社、ホスティング会社の代表的な例を列挙しております。どれも考えると当たり前のことですが、気づいていないケースも多々目にします。 もし不安があるようでしたら、遠慮なく弊社までお問合せください。

総括

Flashなどのマルチメディア系プラグインは、オンライン広告上ではインパクトもあり非常に有効ですが、 Webサイト自体に使用する場合は充分注意が必要です。いくらデザインに凝ってみても、単なる自己満足にしかなっていないのでは全く意味がありません。Webサイト本来の目的が何であるかを見失わないよう、流行に振り回されて自らターゲットマーケットを狭めるようなことは、できるだけ避けるべきです。

我々がよくお客さんとお話しするときの口癖があります。 「ホームページとWebサイトの違いがお分かりですか？」 「やらないとやれないの違いはお分かりですか？」

また近年の旧Macromedia（現Adobe）に代表されるような、Web制作ツールは実に良くできており、誰でも簡単にホームページは作れるようになりました。また以前であれば何時間も掛かっていた作業でも、初心者ですらいとも簡単に数分で出来てしまいます。それ故コンピュ−タ専門学校に通った程度の素人さんでも、平然と自分はWebデザイナーなどと名乗る世の中です。

要するにプロとアマの線が極めてあいまいになっており、一般の人からは非常に区別がつき難いということです。特に問題なのは、依頼者側も知識不足からホームページ制作業者は全てその道のプロだと信じ込んでしまっている点、そしてホームページ制作業者も自分達がプロだと勘違いしている点です。

Webをマーケティングに活用するのであればまず最低でも集客力は必須です。例えばSEOすらできないような業者にWeb制作のプロを名乗る資格はないでしょう。

このWebサイトをお読み頂けば、弊社が提唱するプロフェッショナルと単なるWebデザイナーの違いが何かお分かり頂けると思います。御社のWeb制作業者が、上記の悪い事例を採用していないか明確に確認しておくことを強くお勧めします。

SEO関係

トップページがFlashや画像のみで、テキストコンテンツがほとんどない
最近のFlashやShockwaveなどプラグインを使った動画や、単なる静止画像も含めて、画像の中に書かれている文字は、検索エンジンロボットから文字として認識されません。つまり、検索キーワードには一切引っかからないので、SEO的（検索結果で自然に上位表示される）には非常に不利です。広告宣伝に巨額の費用を投下できる企業様以外にはお勧めできません。

SEO関係 Index

コンテンツトップ
ページトップ

マーケティングコンセプト関係

FlashなどのスプラッシュページでSkipがない
動画は、時として見ている人に強いインプレッションを与えるものですが、時間に追われているインターネットユーザーにとって、どこまで有効なものになるかは別の話です。

初めてサイト訪れたビジターが、Topページ（スプラッシュページ）の動画をSkipする確率は8割以上という統計もあります。強制的にTopページの動画を見せるという態度は、ビジターに対し、決して好意的な心理状況を与えることはありません。広告というのは、単なる自己満足で終わってよいものではありません。

マーケティング コンセプト関係 Index

コンテンツトップ
ページトップ

Flashなどのプラグイン未対応のユーザーに対応していない
プラグインがインストールされているブラウザでしか表示できないWebサイトというのは、初めからターゲットマーケットを狭くしてしまっている可能性があります。

特に企業内のインターネット環境では、（必要がないので）プラグインがインストールされていないケースが多々あります。これらの環境にいるユーザーを、もしターゲットマーケットに含めたいのであれば、 プラグイン未対応のブラウザでも見られるWebページを追加、もしくは対応させるべきです。

マーケティング コンセプト関係 Index

コンテンツトップ
ページトップ

音楽を入れている
これも企業内のインターネット環境から見ているユーザーを、ターゲットユーザーに含みたいのなら考えものです。例えば勤務時間中や、周りに人が隣り合っている環境でインターネットを見ていて、いきなり音声が流れたとしたら直ぐにそのページを閉じてしまう状況も充分考えられます。

事実、企業ユーザーが訪れたWebサイトでいきなり音楽が流れた場合、直ぐにBailoutしてしまう傾向にあるという統計もあり、適切な配慮が必要かと思われます。

マーケティング コンセプト関係 Index

コンテンツトップ
ページトップ

ユーザビリティ関係

見たい情報がどこにあるのかを見つけるのに時間が掛かる
これはよくいう、ユーザビリティ（使い勝手）の悪さというやつです。Webサイト構成に問題がある初歩的な失敗です。初期のサイト構築時に拡張性を考慮していないと特に起こりえます。

これはマーケティング的観点からすれば致命的です。ちなみに新規のビジターが、そのWebサイトに入ってから出て行く（bail out）までに見ているページ数は平均3.75ページです。また、1ページを見るのに使っている時間は、日本の場合平均35秒です。

ユーザビリティ関係 Index

コンテンツトップ
ページトップ

画面の解析度800x600を完全に無視して作成している
確かに近年ではXPの普及も手伝い、解析度1024x768以上のユーザーが増えてきました。統計上、画面の解析度を1024x768以上にしてパソコンを使っているユーザーは全体の約8割強です。800x600で使用しているユーザーは1.5割弱程度になりました。

もしも約1.5割程度のマーケットを捨てたくないのであれば、やはり800x600の解析度をある程度配慮してWeb制作を行う必要があります。少なくとも隠れてもいいようなコンテンツ以外、800x600の解析度でもスクロールなしで見えるように構成されているべきです。

ユーザビリティ関係 Index

コンテンツトップ
ページトップ

デザイン関係

画像が重くて表示にものすごく時間がかかる
いくらきれいな画像をちりばめたページであっても、画像などのファイルサイズに充分注意しなければなりません。確かに日本もブロードバンド化が進んだため以前よりは回線状況も良くなりました。しかしそれが全ての環境ではないという事実を踏まえる必要はあります。また、いずれブロードバンドも使用者が増えていけばアメリカと同様にそれだけレスポンスにも影響は出てきます。

もしもファイルサイズの大きい画像をどうしても使用されたいのであれば、画像のロードされる順番を考慮したり、インタレース・プログレッシブ化したりすることも大切です。

なお統計上、インターネットユーザーがページのロードを完了しない間にページをとじてしまう確率（Bailout rate）は、 40〜50KBのページで25〜30%です。 業界では8秒ルールなどと言っていました。仮に8秒のロード時間を要するページサイズは、モデム回線（56kbps）の場合、56KBに相当します。

もしも可能であるならば、1ページのファイルサイズは 80KB〜100KB程度までに抑えることをお勧めします。逆にファイルサイズの重い画像を使用する場合、それがレスポンスを犠牲にするだけの価値があるものか、それだけの意味をもつものなのかを見極める必要があるでしょう。

デザイン関係 Index

コンテンツトップ
ページトップ

メンテナンス関係

ページのある１箇所を変更したいと思っても、たいへんな作業時間、費用になる
困ったことに、スクリプトはおろかHTMLすら理解していないレベルでWebサイトをなんとなく構築してしまう人があまりにも増え、プロフェッショナルと素人の区別が一般の人には非常に分かり難くなっています。素人が作ったサイトでは、開発ツールがソースコードを勝手に書き出してくれたものをそのまま流用している場合が多く、あとで手を加えるのが大変困難になったりします。拡張性に乏しく、メンテナンス性は非常に悪くなっているのが通例です。

簡単に見分ける方法として、ソースコードを見る方法があります。 ブラウザの表示メニューからソースコードというメニューを選ぶとソースを見ることができます。例えば<META name="GENERATOR" content="IBM HomePage Builder xx" /">などどMETAのGENERATORタグがそのままの残っている場合、初心者がホームページ作成ツールでそのまま簡単に作ったケースが予想できます。（必ずしもそうとは言い切れませんが‥）少なくとも上級者であれば、メニューやWebサイト全体である程度定型化できる部分をインクルードファイルとして１つにまとめた構成を用いるでしょう。（CSSの利用もその１つです）

ご参考：CSSについて（英語）

ご参考：HTMLを掃除してくれるツール（英語）

メンテナンス関係 Index