Web（ブログ・SNS・BBS・ポータル）やEメールを通じて、
バイラルマーケティングの概要
文字通り口コミで商品・サービスを宣伝されるよう仕掛けていくマーケティング手法です。アメリカではこのバイラルマーケティングが氾濫し過ぎてユーザーも学習して用心深くなってしまったため、やり方を間違えると派手に失敗してしまうハイリスクハイリターンのマーケティング手法といえます。
昔から存在していたマーケティング手法ですが、近年ではオンラインコミュニティの発達により、口コミの拡散方法が多様化してきました。SNS・ブログ・BBS・ポータルといったオンラインコミュニティは、年々利用者が増え、情報伝達の手段として確実に地位を確立してきました。
Web2.0と呼ばれる双方向間のオンラインコミュニケーションの時代ですから、益々このバイラルマーケティングとオンラインの結び付きが強くなることが予想されます。
バイラルマーケティングの特徴
オンラインユーザーをうまく捉えることができれば、即時にどこまででも宣伝を伝播していけます。アイデアだけで経済的かつ効果的な成果を挙げられるマーケティング手法です。
口コミが伝播していく過程で、直接もしくは間接的に必ずWebやEメールといったオンライン媒体が大きく関与していることが多いといえます。
また本当の意味で「バイラルマーケティングが大きく成功している」＝「それがバイラルマーケティングであるということが消費者にほとんど気付かれていない」というケースの方が多くなります。それだけに真の成功したバイラルマーケティングを見抜くのは、一般の人には難しいといえます。
バイラルマーケティングの留意点
アメリカの大手広告代理店ですら、派手に失敗できるほど難易度は極めて高くなっていますが、資本力で圧倒するような大手のマーケティング手法がとれない場合、 アイデア次第では、どんなマーケティング手法よりも高い費用対効果を実現できる可能性を秘めた手法といえます。
ただし日本でよく見かける、サクラのブロガーを活用するようなありきたりの手法では、その効果にもすぐに限界が見えてしまいます。本当のバイラルマーケティングは、極めて高次元のクリエイティビティが要求されるものであり、 ”なんちゃって広告代理店”がよくやりがちな、既に出回っている様なアイデアの猿真似で、成果が簡単に出せるものではありません。
なおバイラルマーケティングをどういった期間内に、どの程度拡散させたいかにも依りますが、通常はバイラル用のネタの制作費の他に、それをシーディング（種まき）する何らかの広告予算が必要になります。